Zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostępne formy dostawy:

• • • InPost – Paczkomaty

  
  

  • • InPost – Kurier

  
  

  • InPost – Kurier za pobraniem

Wybór metody dostawy dostępny jest podczas składania zamówienia.

Czas realizacji

• • • Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu:

      • • • zaksięgowania płatności (przy płatnościach z góry),

        
        

        • złożenia zamówienia (przy płatności za pobraniem).

      
      

  
  

  • Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.

Dokładny czas realizacji może być wskazany na karcie produktu.

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od Sprzedawcy, takich jak chwilowy brak towaru u dostawcy lub konieczność jego ponownego sprowadzenia, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji zamówienia.

Przekazanie danych do dostawy

W celu realizacji dostawy przekazujemy firmie kurierskiej niezbędne dane, takie jak:

• • • imię i nazwisko,

  
  

  • • adres dostawy,

  
  

  • • numer telefonu,

  
  

  • adres e-mail.

Dane te przekazywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką prywatności.

Zwroty – odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin ten liczony jest od dnia otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

1. 1. 1. Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy:

         • • e-mail: kontakt@auretia.pl

   
   

   1. 1. Odeślij produkt na adres:

   
   

   1. 1. Siedliska 324, 36-042 Lubenia

   
   

   1. Do paczki dołącz informację umożliwiającą identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia).

Koszty zwrotu

• • • Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

  
  

  • Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zwrot środków

• • • Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.

  
  

  • Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

Stan zwracanego produktu

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

 Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu lub niezgodności z umową, prosimy o kontakt:

• • kontakt@auretia.pl

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Regulaminem sklepu.